Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan bs96, cara kami menyimpannya, dan pilihan yang ada pada anda untuk mengurus rekod tersebut. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Data transaksi DuitNow dan Touch 'n Go eWallet diuruskan dengan selamat
Anda boleh semak dan pinda rekod anda
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi
MAKLUMAT YANG KAMI KUMPUL
Cara bs96 Menguruskan Data Anda
Apabila anda mendaftar akaun, kami kumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan pilihan kaedah pembayaran. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX untuk deposit atau pengeluaran, butiran transaksi tersebut direkodkan dalam sistem kami bagi tujuan pengesahan dan rekod dalaman. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran secara langsung — proses itu berlaku melalui saluran pembayaran masing-masing. Data penggunaan seperti sesi log masuk, pilihan permainan dan aktiviti akaun turut disimpan untuk memastikan continuiti pengalaman anda merentasi peranti. Sebagai contoh, jika anda log masuk menggunakan telefon dan meneruskan sesi, rekod sesi tersebut membolehkan anda kembali ke tempat anda berhenti. Semua data disimpan mengikut tempoh yang berpatutan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Dasar ini hanya terpakai kepada perkhidmatan bs96 dan tidak meliputi laman atau aplikasi luar yang anda capai melalui pautan di platform kami.
Touch 'n Go eWallet
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet direkodkan dalam log akaun anda bagi tujuan pengesahan dan sejarah pembayaran.
DuitNow
Pemindahan DuitNow yang dilakukan melalui akaun anda disimpan sebagai rekod transaksi dan boleh disemak dalam papan pemuka akaun.
FPX
Pembayaran melalui FPX diproses oleh pihak bank anda; kami hanya menyimpan status pengesahan dan jumlah transaksi yang berkaitan.
SKOP DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi
Dasar Privasi ini merangkumi cara kami mengendalikan data yang dikumpul secara langsung melalui platform bs96. Terdapat perbezaan penting antara apa yang kami kawal sepenuhnya dan apa yang berada di luar skop kami — fahami perbezaan ini supaya anda tahu di mana untuk bertanya jika timbul sebarang isu.
Capaian Akaun
Maklumat log masuk, sesi aktif dan sejarah aktiviti akaun anda sepenuhnya di bawah dasar ini. Anda boleh semak rekod ini melalui papan pemuka akaun selepas log masuk.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran yang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX disimpan dalam sistem kami. Proses pembayaran itu sendiri dikendalikan oleh pembekal masing-masing dan tertakluk pada dasar privasi mereka.
Kandungan Laman
Maklumat permainan, keputusan dan statistik yang dipaparkan di platform kami adalah kandungan platform dan tidak dianggap data peribadi anda melainkan ia terikat kepada rekod akaun.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman atau perkhidmatan luar yang muncul di platform kami tidak diliputi oleh dasar ini. Kami tidak bertanggungjawab ke atas cara pihak ketiga mengendalikan data anda.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil
Anda mempunyai beberapa pilihan berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Untuk menyemak rekod akaun anda, log masuk dan buka bahagian tetapan akaun — sejarah transaksi, termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow, boleh dilihat di sana. Jika maklumat seperti nama atau alamat e-mel tidak tepat, anda boleh kemukakan permintaan pindaan melalui saluran sokongan kami. Kami akan semak permintaan tersebut dan maklumkan kepada anda tentang status perubahan. Untuk soalan yang lebih terperinci tentang cara data anda digunakan atau disimpan, hubungi pasukan kami secara langsung — butiran diberikan dalam bahagian sokongan di bawah. Semua permintaan akan diuruskan mengikut tempoh yang munasabah dan kami akan maklumkan jika terdapat sebarang batasan undang-undang yang menghalang kami daripada mematuhi sepenuhnya.
Semak Rekod
Log masuk ke papan pemuka akaun untuk melihat sejarah transaksi dan aktiviti sesi. Rekod deposit dan pengeluaran ditunjukkan mengikut tarikh.
Pinda Maklumat
Hantar permintaan pindaan melalui sokongan jika nama atau butiran hubungan anda tidak tepat. Kami akan semak dan maklumkan hasilnya.
Tanya Tentang Data
Untuk pertanyaan khusus tentang jenis data yang kami simpan berkaitan akaun anda, hubungi pasukan sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan.
Minta Penghapusan
Permintaan untuk menutup akaun dan memadam data boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami. Permintaan ini tertakluk pada syarat pengekalan rekod yang ditetapkan.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI
Cara Menghubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, cara data anda diuruskan, atau ingin membuat permintaan berkaitan rekod akaun, gunakan saluran berikut. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan anda apabila menghubungi kami supaya kami dapat menangani isu anda dengan lebih cepat.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis melalui e-mel rasmi kami. Nyatakan jenis permintaan dan nombor akaun untuk pemprosesan yang lebih lancar.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam platform bs96 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau rekod akaun. Pasukan kami akan bantu mengikut giliran.
Borang Pertanyaan
Isi borang pertanyaan yang terdapat di bahagian sokongan dalam akaun anda. Pilih kategori 'Privasi dan Data' untuk memastikan pertanyaan sampai kepada pihak yang betul.
AMALAN PENGENDALIAN DATA
Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda
Kepercayaan anda penting kepada kami. Kami mengamalkan beberapa langkah konkrit dalam mengendalikan data akaun untuk memastikan maklumat anda tidak digunakan secara tidak wajar atau dikongsi tanpa kebenaran. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan log masuk dan sesi akan tamat secara automatik apabila tidak aktif. Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi anda dan memastikan papan pemuka akaun dimuatkan dengan tepat — anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda.
Kuki dan Sesi
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengenal pasti log masuk anda merentasi peranti. Kuki ini tidak menyimpan maklumat pembayaran dan boleh dipadam melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.
Keselamatan Akaun
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk terlindung dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan kami. Jika anda syaki capaian tidak sah, tukar kata laluan segera melalui tetapan akaun.
Tempoh Pengekalan Data
Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami.
Perubahan Dasar
Jika Dasar Privasi ini dikemas kini, versi terbaru akan diterbitkan di halaman ini. Tarikh kemas kini akan ditunjukkan dan anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi
Soalan berikut merangkumi perkara yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi bs96 — dari cara kami menyimpan data transaksi hingga hak anda untuk meminta penghapusan rekod.
Apakah maklumat yang bs96 simpan apabila saya membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet?
Kami menyimpan status transaksi, jumlah dan tarikh deposit anda sebagai sebahagian daripada rekod akaun. Butiran sensitif seperti nombor akaun Touch 'n Go eWallet tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami — ia diproses melalui saluran pembayaran yang berkenaan.
Bolehkah saya melihat semua data peribadi yang bs96 simpan tentang saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi dan tetapan profil untuk melihat rekod yang kami simpan. Untuk senarai lebih lengkap atau data yang tidak kelihatan dalam papan pemuka, hubungi pasukan sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda.
Adakah bs96 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti DuitNow atau FPX semata-mata untuk tujuan memproses transaksi yang anda mulakan.
Bagaimana saya boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?
Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Nyatakan butiran yang perlu dipinda dan nombor akaun anda. Kami akan semak permintaan tersebut dan maklumkan status perubahan dalam tempoh yang munasabah.
Apakah yang berlaku pada data saya jika saya menutup akaun bs96?
Selepas penutupan akaun, kami akan memproses penghapusan data mengikut prosedur dalaman. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan bagi tempoh tertentu atas sebab pematuhan operasi. Hubungi pasukan sokongan untuk maklumat lanjut sebelum menutup akaun.
Bagaimana bs96 menggunakan kuki dan bolehkah saya mengawalnya?
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memuat rekod akaun dengan betul. Anda boleh urus atau padam kuki melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam papan pemuka akaun anda.
Apl / Slot